Acompanhe o status do serviço e incidentes
Esta página compartilha informações de status confirmadas, avisos de manutenção e progresso quando ocorrem problemas, para ajudá-lo a entender como o uso do serviço pode ser afetado.
O que significa o rótulo de status?
Um rótulo indicando que esta página está disponível significa que a página de status respondeu quando você a visitou. Isso não confirma se todas as partes do serviço estão funcionando normalmente. Alguns problemas podem afetar apenas login, email, estatísticas, pagamentos ou destinos específicos.
Partes do serviço que podem ser afetadas
- O site, guias, políticas e ferramentas públicas.
- Abrindo links curtos e alcançando sites de destino.
- Fazendo login e gerenciando links.
- E-mail, verificações de destino e processamento de estatísticas.
- Pagamentos e atualizações de pacotes.
Quando um incidente é confirmado
Os avisos devem incluir a hora, as partes afetadas, os sintomas e o progresso mais recente. Revisamos as informações antes de identificar uma causa e não publicamos detalhes que aumentem os riscos de segurança. A recuperação prioriza a redução do impacto, a proteção dos dados e a verificação da exatidão antes de compartilhar medidas para prevenir a recorrência, quando apropriado.
Manutenção
Algumas melhorias podem tornar os recursos temporariamente indisponíveis. Quando o impacto for esperado, os avisos deverão descrever o intervalo de tempo e qualquer preparação necessária. Os tempos de conclusão podem mudar com base nas verificações durante o trabalho.
Se você tiver um problema, mas não houver aviso
- Verifique sua conexão com a internet e recarregue a página.
- Registre o link, a hora do problema e a mensagem de erro.
- Evite enviar formulários ou efetuar pagamentos novamente quando o resultado não estiver claro.
- Contate-nos com os dados necessários, sem senhas, códigos únicos ou informações de cartão.
Limitações desta página de status
Esta página usa o mesmo sistema do serviço principal e pode ficar indisponível se o sistema parar completamente. As verificações de disponibilidade externa podem fornecer confirmação adicional de incidentes. As informações aqui contidas são um aviso de serviço e não uma garantia contratual de disponibilidade, a menos que um contrato específico forneça uma.