Trung tâm trợ giúp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về rút gọn link, hết hạn, quản lý link, thống kê và an toàn.
Những điều cần biết trước khi rút gọn link
Các liên kết ngắn hoạt động như thế nào?
Hệ thống tạo một liên kết ngắn kết nối với URL mà bạn cung cấp. Khi ai đó mở nó, họ sẽ được đưa đến trang web đích.
Việc rút ngắn có làm thay đổi URL ban đầu không?
Không. Nó không thay đổi nội dung trang web hoặc URL gốc. Một liên kết ngắn là một cách khác để đến cùng một đích.
Tôi có cần đăng ký trước không?
Không. Bạn có thể rút gọn link trên trang chủ ngay. Tài khoản cho phép bạn quản lý các liên kết trên các thiết bị và sử dụng các tính năng có trong gói của bạn.
Các liên kết ngắn có hết hạn không?
Một liên kết không có ngày hết hạn thì không có ngày kết thúc theo lịch trình. Tuy nhiên, nó vẫn có thể bị xóa, đình chỉ hoặc không khả dụng nếu vi phạm các điều khoản, điểm đến đóng cửa hoặc dịch vụ thay đổi.
“Không hết hạn” có nghĩa là liên kết hoạt động mãi mãi?
Nó có nghĩa là không có ngày hết hạn đã được thiết lập. Nó không đảm bảo rằng liên kết hoặc trang web đích sẽ tồn tại mãi mãi.
Liên kết được tạo ở đâu mà không cần có tài khoản?
Mở “Liên kết của tôi” trong trình duyệt bạn đã sử dụng để tạo chúng. Xóa cookie, sử dụng trình duyệt riêng tư hoặc chuyển đổi thiết bị có thể khiến bạn không thể xem danh sách trước đó.
Tài khoản khác với các gói như thế nào?
Một tài khoản sẽ giữ các liên kết của bạn lại với nhau để quản lý. Các gói cung cấp các giới hạn và tính năng liên kết khác nhau. Xem trang gói để biết chi tiết.
Tôi có thể chọn bí danh liên kết ngắn của riêng mình không?
Có, nếu gói của bạn hỗ trợ nó. Bí danh phải đáp ứng định dạng và độ dài được yêu cầu và chưa được sử dụng hoặc bảo lưu.
Tôi có thể chỉnh sửa hoặc xóa một liên kết không?
Điều này phụ thuộc vào quyền và gói tài khoản của bạn. Việc thay đổi điểm đến có thể yêu cầu một lần kiểm tra khác. Sau khi liên kết bị xóa, hệ thống có thể giữ lại thông tin tóm tắt cần thiết cho hoạt động, hồ sơ tài chính hoặc bảo mật.
Tôi có thể thêm mật khẩu hoặc ngày hết hạn không?
Có, nếu gói của bạn hỗ trợ nó. Mật khẩu liên kết giới hạn quyền truy cập thông qua liên kết ngắn nhưng không thay thế tính bảo mật của trang web đích.
Số lần nhấp chuột có bằng số người không?
Không nhất thiết phải như vậy. Một người có thể nhấp nhiều lần và hệ thống có thể lọc lưu lượng bot. Một số thống kê có thể mất thời gian để cập nhật.
Đang chờ xem xét nghĩa là gì?
Việc kiểm tra điểm đến vẫn chưa hoàn tất. Việc có thể mở liên kết trong khi chờ đợi hay không tùy thuộc vào cài đặt dịch vụ. Kết quả phản ánh thời gian kiểm tra và không đảm bảo an toàn vĩnh viễn.
Tại sao một liên kết bị đình chỉ?
Nó có thể gây rủi ro hoặc vi phạm các điều khoản. Nếu bạn cho rằng đã có nhầm lẫn, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo liên kết và thông tin chi tiết có liên quan.
Tôi nên làm gì nếu liên kết hiển thị một trang bị thiếu?
Kiểm tra xem bạn đã sao chép toàn bộ liên kết chưa. Nó có thể đã bị xóa, hết hạn hoặc chưa bao giờ tồn tại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với người tạo liên kết hoặc cho chúng tôi biết.
Tôi có thể tạo mã QR cho liên kết không?
Vâng. Sử dụng tùy chọn mã QR của liên kết và kiểm tra nó trước khi xuất bản.
Tôi có thể sử dụng liên kết ngắn trong quảng cáo hoặc trên mạng xã hội không?
Có, tùy thuộc vào quy tắc của từng nền tảng. Một số nền tảng có thể hạn chế các liên kết ngắn hoặc áp đặt các điều kiện bổ sung.
Làm cách nào để kiểm tra liên kết trước khi mở nó?
Sử dụng trình kiểm tra liên kết để xem thông tin và trạng thái đích. Kết quả có thể giúp bạn quyết định nhưng không đảm bảo rằng trang web đó an toàn.
Làm cách nào để báo cáo một liên kết có hại?
Mở trang báo cáo và cung cấp liên kết ngắn, lý do và thông tin chi tiết giúp đánh giá. Không gửi mật khẩu, mã dùng một lần hoặc thông tin bí mật.
Tôi có thể nhận trợ giúp ở đâu?
Sử dụng trang liên hệ và bao gồm liên kết, thời gian xảy ra sự cố và bất kỳ thông báo lỗi nào. Chỉ gửi thông tin cần thiết để điều tra.